Für den Pharmahersteller

Warum sich Pharma-Hersteller für uns entscheiden

Ob Apothekendirektbestellungen bei Großhandel und zahlreichen Pharma-Herstellern oder Überweisungsaufträge an den Großhandel: Für die Geschäftsabwicklung werden im pharmazeutischen Sektor seit Jahrzehnten verschiedene elektronische Netzwerke genutzt. Bestellungen, Verfügbarkeitsabfragen und Lagerwertverlustmeldungen werden dabei elektronisch getätigt und automatisch verarbeitet. Wir führen die zahlreichen Netzwerke, in denen öffentliche und krankenhausversorgende, Versand- und Krankenhausapotheken sowie pharmazeutische Großhändler, Reimporteure und Produzenten seit vielen Jahren agieren, dergestalt zusammen, dass unsere Kunden diese optimal für die Kommunikation mit ihren Vertragspartnern nutzen können – schnell, unkompliziert und den individuellen Anforderungen entsprechend.

Unsere Leistungen

Folgende Prozesse wickeln wir im Namen unserer Kunden und nach deren Vorgaben elektronisch ab – rund um die Uhr und im Hintergrund:

  • Entgegennahme und Abwicklung von Apothekenbestellungen
  • Entgegennahme und Verarbeitung von Großhändlerbestellungen
  • Kundenspezifische Bestellverarbeitung (z.B. Behandlung von Ersatzartikeln, automatische Überprüfung des Mindestbestellwertes unter Berücksichtigung der Beziehung von Kunden- und Artikelgruppen inklusive der mit Apothekenkooperationen vereinbarten Konditionen)
  • Entgegennahme und Abwicklung von Verfügbarkeitsabfragen
  • Entgegennahme und Abwicklung der Lagerwertverlustmeldungen
  • Entgegennahme und Abwicklung von Überweisungsaufträgen von Apotheken inklusive Übermittlung an den zuständigen Großhandel
  • Verarbeitung von Bestellungen und Lagerwertverlustmeldungen, die von Kunden über den Webshop getätigt wurden
  • Umfassende Unterstützung bei der Integration der Lösung in die bei unseren Kunden vorhandene Infrastruktur
  • Branchenspezifische Beratung auf der Basis von 30 Jahren Zusammenarbeit mit Apotheken, Großhändlern, Pharmaherstellern und Reimporteuren

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Optimale Abstimmung der Geschäftsprozesse aller Marktteilnehmer, weil jede Apotheke und jeder Großhändler nach dem elektronischen Verfahren arbeitet
  • Kein manuelles Erfassen von Aufträgen (mehr), weil diese automatisch an die Warenwirtschaft übermittelt werden
  • Fehlerquote gleich Null, weil alle PZN direkt aus der Taxe übernommen werden
  • Keine Nachbearbeitungen und keine Falschlieferungen infolge von Auftragserfassungsfehlern
  • Entgegennahme und Verarbeitung von Aufträgen rund um die Uhr
  • Effizienz, weil telefonische Rückfragen entfallen und Mitarbeiter effektiver eingesetzt werden können
  • Kundenfreundlichkeit, weil die elektronische Auftragsabwicklung Apotheker und Großhändler entlastet
  • Einfache und kostengünstige Umsetzung, weil unsere Lösungen sich in die vorhandene Infrastruktur einfügen