IS Informatik Systeme unterstützt Sie auch in der Corona-Krise wie gewohnt

Sie und Ihre Mitarbeiter sind in der aktuellen Lage in außergewöhnlichem Maße gefordert. Um Sie mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln so wirksam wie möglich zu unterstützen, haben wir umfangreiche Maßnahmen eingeleitet:

  • Ein Krisenstab beobachtet die Lage, führt Einschätzungen durch und entwickelt für unterschiedliche Szenarien pro-aktiv Maßnahmen.
  • Wir haben die Voraussetzungen geschaffen, damit sämtliche unserer Mitarbeiter auch im Homeoffice arbeiten können.
  • Wir haben die Reisetätigkeiten unserer Mitarbeiter auf das Notwendigste begrenzt und klare Voraussetzungen zum Beispiel für Besuche bei Ihnen festgelegt, unter denen diese stattfinden dürfen.

Für Sie bedeutet dies, dass:

  • unsere Hotline aufrechterhalten bleibt, um Sie und Ihr Team wie gewohnt und zu unveränderten Öffnungszeiten zu unterstützen
  • unsere Servicemitarbeiter auch weiterhin für Sie im Einsatz sind – jedoch womöglich häufiger als bisher über Remote-Technologien (Fernwartung)
  • unsere Vertriebsmitarbeiter Ihnen wie gewohnt als Ansprechpartner zur Verfügung stehen

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

 

Bleiben Sie mit uns in Kontakt!

Sie erreichen unseren Support von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter folgenden Kontaktdaten:

Telefonisch: 0911-9795 400

Per E-Mail: support.IS@cgm.com

Sollten Sie Rückfragen zu Ihrem Auftrag, Ihren Vertrags- und Rechnungsdaten oder Ähnlichem haben, erreichen Sie unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr unter folgenden Kontaktdaten:

Telefonisch: 0911-7432 120

Per E-Mail: kdb-isk@cgm.com

Auch Herr Reis steht Ihnen weiterhin als Ansprechpartner bei allen Fragen rund um aktuelle und neue Projekte sowie bei Fragen zu Produkten und Lösungen der IS Informatik Systeme GmbH gerne zur Verfügung.

Telefonisch: 0631-35119 25

Per E-Mail: Reis@informatik-systeme.de